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《策略管理》人是組織變革成功的關鍵

 

工商時報/工商經營報/經營知識/D3版   / 陳虹妙

由於中階經理人對變革的擔憂情緒日益累積,組織在進行變革時所遭逢的阻礙也日增。由BlessingWhite顧問公司針對898名企業執行長進行的調查結果顯示,有近半數的受調者認為引領團體完成組織變革非常具有挑戰性。 這個研究的調查對象是負責管理橫越全球四大洲、30多家企業中的技術專家,雖然變革管理通常被視為領導能力發展的核心議題,但是調查發現,企業在進行變革時得面對的阻力日增,特別是在中層管理階級。 由Deloitte Consulting公布的另項研究也顯示,變革計畫失敗與流程、策略或科技無關,主要原因都在人。變革計畫理應以整合且聚焦的方式來處理,特別是必須在計畫實行之前、中、後,企業所面對的人員問題。 Deloitte指出,企業轉型的目的無非是為了維持競爭力、創新能力及有效營運。大部分企業都無法選擇是否要改變,卻能選擇如何去規畫及管理改變,以提高達成預定結果的可能性。 根據Deloitte的研究,變革計畫可分成3類: 1.企業轉型,例如合併或收購、振衰起敝或重整;2.功能轉型,亦即改造特定事業的功能,像是人力資源或財務部;3.資源轉型,規畫共享服務或是委外。 在這些類別中,有8個與人員相關的領域是企業必須處理的:人員風險及影響管理、領導人員規畫及利益相關者的參與、溝通、文化、組織設計及管理、人才需求與人力資源計畫、人力轉移及學習,以及能力轉移。 管理人對組織的重要性從PwC的另項研究也可以看出,有2/3的受調者預估,由於人員議題逐漸成為營運焦點,因此大部分組織在201 5年的董事會,會安排至少一位人力資源代表。 另外,有8成以上認為,在接下來的5年,吸引及留住人才將成為他們最大的挑戰,其他必須面對的議題還包括提供更清楚的人力資源表現評量方法、與企業執行長建立更有力的關係,以及報酬計畫的複雜性日增。 本單元由新網廣告整理,刊登分類廣告請洽(02)2367-5881

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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